업무 납기 지연 사과문 예시
마감 기한을 지키지 못했을 때 "다음 주까지 드릴게요"처럼 통보하듯 짧게 끝내면 상대는 배려받지 못했다고 느낍니다. 지연된 사실을 분명히 인정하고, 낮은 자세로 사과한 뒤 구체적인 새 일정을 제시하는 순서로 전달하는 것이 신뢰를 지키는 방법입니다.
원문
이번 주까지 보고서 전달 어렵습니다. 다음 주 화요일까지 드릴게요.
ToneUp AI 톤 변환 결과
이번 주 내로 전달드리기로 했던 보고서 일정을 부득이하게 다음 주 화요일로 연기하게 되었습니다. 약속된 기한을 지키지 못해 업무에 큰 차질을 빚게 한 점 진심으로 머리 숙여 사과드립니다. 최대한 신속히 마무리하여 전달드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 깊이 사과드립니다.
이럴 때 이렇게 말하세요
지연 사실만 통보하고 새 기한만 던지면 무성의하게 읽힙니다. 지연에 대한 사과를 먼저 명확히 표현하고, 구체적인 새 일정과 만회 의지를 함께 전달해야 상대가 안심하고 기다릴 수 있습니다.